Flybondi enfrenta críticas nuevamente por demoras y cancelaciones de vuelos en Aeroparque durante Año Nuevo. Pasajeros varados denunciaron falta de información y soluciones, generando caos y descontento ante largas filas. La situación se repite tras problemas similares en Navidad, levantando cuestionamientos sobre la fiabilidad de la aerolínea.[Collection]
Demoras en Aeroparque: el caos de Flybondi en Año Nuevo
Una vez más, Flybondi se encuentra en el ojo de la tormenta por ser protagonista de numerosos vuelos demorados y cancelados, esta vez durante las celebraciones de Año Nuevo. La situación generó caos y malestar en el Aeroparque Jorge Newbery, donde decenas de pasajeros permanecieron varados durante horas, aguardando por una respuesta de la aerolínea.
Otro episodio de descontento para los usuarios
La aerolínea de bajo costo, que ya había enfrentado críticas por demoras similares ocurridas durante la Navidad, repitió los inconvenientes en plena despedida del 2022 y el inicio de la temporada de verano. Según relataron los pasajeros, los problemas comenzaron desde el 31 de diciembre, cuando varios vuelos programados no despegaron en los horarios establecidos y en algunos casos fueron postergados hasta el día siguiente.
“Nuestra fiesta de Año Nuevo la pasamos en Aeroparque”, explicó Leticia Quiroga, una pasajera afectada por la cancelación de un vuelo con destino a Córdoba. “No hubo información clara, los empleados tampoco sabían qué decirnos. Pidieron paciencia, pero después de horas y horas de espera sin respuestas, la situación se volvió insostenible”.
Desorganización, largas filas y quejas de los usuarios
La falta de comunicación oficial por parte de Flybondi aumentó la frustración entre los pasajeros. Las filas en los mostradores de atención al cliente se extendieron por metros, mientras decenas de familias exigían explicaciones. En las redes sociales, los usuarios tampoco tardaron en manifestar su malestar, denunciando falta de transparencia e incluso acusaciones contra la aerolínea por una supuesta sobreventa de pasajes.
Uno de los reclamos más repetidos fue la ausencia de soluciones inmediatas por parte de la compañía: “No hubo reubicaciones, no habilitaron vuelos adicionales y ni siquiera nos ofrecieron alojamiento para esperar hasta que resolvieran el problema”, escribió un usuario en Twitter. “Flybondi es un desastre”, agregó.
Un inicio complicado para la temporada alta de verano
El inicio de enero marca el comienzo de la temporada alta en los principales destinos turísticos del país, como Bariloche, Mendoza y las playas de la Costa Atlántica. Sin embargo, las complicaciones vividas en Aeroparque por parte de Flybondi hicieron que las festividades quedaran empañadas para muchos viajeros que tenían intenciones de comenzar el año disfrutando de sus vacaciones.
Algunos vuelos hacia puntos clave del interior del país sufrieron demoras de más de 6 horas, mientras que otros directamente fueron cancelados. Esta situación a su vez generó repercusiones en otros aeropuertos del país, donde los afectados intentaban contactar a la aerolínea sin obtener mayores respuestas.
Un historial que genera dudas
Lo ocurrido con Flybondi durante Año Nuevo no es un hecho aislado. La aerolínea ya había sido blanco de críticas recientemente, cuando durante la Navidad se registraron escenarios similares de cancelaciones y postergaciones que afectaron a cientos de pasajeros. En esa oportunidad, la empresa argumentó problemas operativos y justificó que la alta demanda desbordó la capacidad logística.
Sin embargo, los reclamos por parte de los usuarios dejaron en evidencia una creciente preocupación respecto al servicio ofrecido por Flybondi. “Uno termina preguntándose si el bajo costo justifica el riesgo y la falta de garantía de viajar cuando uno realmente lo necesita”, reflexionó un pasajero que prefirió no dar su nombre.
Hasta el momento, Flybondi no emitió un comunicado oficial que explique con detalle lo sucedido el fin de semana de Año Nuevo, lo que intensifica el enojo de los afectados y deja en evidencia posibles falencias en la planificación y el cumplimiento de su oferta comercial.
Fuente: MinutoUno
